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网(wang)站建设时(shi),是(shi)选(xuan)择用户体验还是(shi)创新?
不管是建设什么类型的网站,用户体验都是一个重要元素。但是,在这个讲求创新的时代里,我们是选择创新还是选择尊重用户的行为习惯呢?小编觉得,网站创新是无可厚非的,但是,并非所有的创新都(dou)是从挑战用户习惯开始的。如果这(zhei)样(yang)做了,很容易出现问题的。
网站建设过于别出心裁,与普通网站相比必定存在明显的差异性,即便是创意的体现,用户浏览起来甚至会感到新鲜,但不一定符合大多数用户的胃口,如网站能够正确引导用户改变平时的浏览习惯,那么它将是一个成功的创新网站,反之,再好的创新都将是失败(bai)的。因此,没有十足(zu)的把握,不要(yao)轻(qing)易尝试去改(gai)变用户的行(xing)为(wei)习惯(guan)。
但是有些网站为了体现创意,将网站的导航创新了。普通的网站导航,在用户进入网站后会迅速吸引用户的眼球。因为基于用户的阅读习惯,网站导航基本是放在头部或者是左右的竖栏位置。而这些创新网(wang)站(zhan),为了(le)体现个性化(hua),会将网(wang)站(zhan)导航设置(zhi)在一(yi)个比较隐蔽(bi)的(de)地(di)方,需(xu)要(yao)用户点击几(ji)个页面才(cai)能找到(dao)的(de)。
这种挑战用户浏览习惯的网站,如果没有一个可以吸引用户的东西,很快就会被用户所抛弃的。所以说,网站想要吸引用户,可以进行创新,但是首先请尊重用户的浏览习惯,或者能够以另外的方式指引用户理解到你的创新,这样才(cai)能降低用户跳出率(lv)。
其实,不管是网站创新需要尊重用户的浏览习惯。只要是互联网中的设计,都是以尊重用户浏览习惯为基础的。而那些挑战用户习惯的设计,大多数都是以失败而告终的。例如微信过去的一些设置。还记得以前微信的聊天页面设置吗?在用户习惯中,页面下拉就是更新内容的方式,于是微信想改变用户的这种习惯,更新后的版本将下拉之后的动作设置成拍摄照片或者小视频的方式,显然引起了很多用户的不满,大多给予了差评。微信这种尝试的初衷是想让用户更加方便的使用拍摄功能,恰巧在不适当的位置做了这项改变,反而降低了用户体验。
猜想一下微(wei)信会如何应对这种情况?在后来的(de)版本(ben)中又(you)重新更改了(le)这项功能,改回到之(zhi)前(qian)下拉(la)之(zhi)后为内(nei)容刷新的(de)设置,好评率又(you)恢复了(le)。可见,用户习惯不是那么容易改变的(de)。
网站建设的创新方向是多样化的,不要只图一时的新鲜感而忘了用户体验,在做这些创新改变之前要先衡量用户是否愿意接受,这种创新是否存在价值,毕竟互联网中的网站不计其数,用户的耐心并非你能培养的,当他们浏览你的网站都显得费劲时,就注定了你创新的失败。