随着互联网的快速发展，网站已经成为了(le)企(qi)业在互联网上，进(jin)行(xing)营(ying)销的一个重要(yao)手段了(le)。而且，企(qi)业还可以(yi)通过网站来(lai)建设自己(ji)的企(qi)业品(pin)牌，拓展企(qi)业的影响力。

但是，不(bu)管是做什么(me)(me)类型(xing)的网(wang)站(zhan)，做什么(me)(me)企业的网(wang)站(zhan)，用户(hu)(hu)体(ti)(ti)验都是一个非常重要的因(yin)素。因(yin)为(wei)，网(wang)站(zhan)是围绕着用户(hu)(hu)去(qu)进行的。如果网(wang)站(zhan)得不(bu)到(dao)用户(hu)(hu)的信任与喜欢(huan)，那么(me)(me)网(wang)站(zhan)就(jiu)无法获(huo)得成功。所以(yi)只要做好网(wang)站(zhan)的用户(hu)(hu)体(ti)(ti)验，才能为(wei)网(wang)站(zhan)的利润增(zeng)长打下(xia)坚实的用户(hu)(hu)基础。那么(me)(me)，我(wo)们应该(gai)怎样做呢？

建设具有自己特色的网站

特(te)(te)色(se)(se)(se)网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)，大体(ti)是(shi)指这(zhei)(zhei)(zhei)个网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)不(bu)(bu)随波逐流，不(bu)(bu)仅在框架上，而且(qie)在内(nei)容上都有一(yi)定的(de)特(te)(te)点(dian)。所(suo)以说那些(xie)(xie)采用模板(ban)做(zuo)的(de)网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)，基本都不(bu)(bu)是(shi)特(te)(te)色(se)(se)(se)网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)了(le)。而那些(xie)(xie)直接转载、复制别人文章的(de)网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)，也是(shi)不(bu)(bu)具特(te)(te)色(se)(se)(se)的(de)。也许会(hui)有人就有疑问了(le)，为(wei)什么(me)要做(zuo)得(de)有特(te)(te)色(se)(se)(se)。因为(wei)网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)是(shi)围绕(rao)着用户转的(de)，如果(guo)用户觉得(de)你这(zhei)(zhei)(zhei)个网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)毫(hao)无特(te)(te)色(se)(se)(se)，跟别人的(de)差(cha)不(bu)(bu)多(duo)。那么(me)，你这(zhei)(zhei)(zhei)个网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)拿什么(me)东西将用户留下呢？但是(shi)，也不(bu)(bu)是(shi)为(wei)了(le)特(te)(te)色(se)(se)(se)将网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)弄得(de)标新立(li)异，这(zhei)(zhei)(zhei)只会(hui)让(rang)用户觉得(de)你这(zhei)(zhei)(zhei)个网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)不(bu)(bu)伦不(bu)(bu)类，找不(bu)(bu)到重(zhong)点(dian)。所(suo)以，建设特(te)(te)色(se)(se)(se)网(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)前提是(shi)做(zuo)好用户体(ti)验，站(zhan)(zhan)(zhan)在用户的(de)角度(du)思考问题。

加强网站的互动功能

大家都知(zhi)(zhi)道(dao)，科技的(de)(de)进(jin)步(bu)不(bu)(bu)仅为我们(men)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活带(dai)来便利，同时也(ye)在一(yi)定程度(du)上使得(de)人(ren)与(yu)人(ren)的(de)(de)关系变(bian)得(de)陌生(sheng)(sheng)。所以(yi)当用(yong)户(hu)进(jin)入网(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)时候(hou)，不(bu)(bu)可能(neng)第一(yi)时间(jian)就能(neng)与(yu)站(zhan)(zhan)长有一(yi)个良好(hao)(hao)的(de)(de)交流(liu)的(de)(de)。因(yin)此为了拉近与(yu)用(yong)户(hu)之间(jian)的(de)(de)距离，我们(men)在建设(she)网(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)时候(hou)，要加强网(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)互动(dong)功能(neng)。通(tong)过网(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)互动(dong)功能(neng)，与(yu)用(yong)户(hu)进(jin)行交流(liu)。虽然刚开始(shi)的(de)(de)时候(hou)，可能(neng)与(yu)用(yong)户(hu)交流(liu)起来不(bu)(bu)是很(hen)流(liu)畅。但(dan)是相信(xin)后面会慢慢好(hao)(hao)起来的(de)(de)。而且通(tong)过互动(dong)，我们(men)还(hai)可以(yi)知(zhi)(zhi)道(dao)用(yong)户(hu)对网(wang)站(zhan)(zhan)哪一(yi)块(kuai)还(hai)不(bu)(bu)是很(hen)满意(yi)。然后整合用(yong)户(hu)的(de)(de)意(yi)见，将用(yong)户(hu)不(bu)(bu)满意(yi)的(de)(de)地方修(xiu)改好(hao)(hao)，从而慢慢提升网(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)用(yong)户(hu)体(ti)验度(du)。

为用户提供平台

在建设网(wang)站的(de)时(shi)候(hou)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)设置一(yi)个版块，让(rang)用(yong)(yong)户(hu)(hu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)发(fa)(fa)布信息(xi)(xi)或(huo)者(zhe)是(shi)投稿。这样的(de)做法(fa)既可(ke)以(yi)(yi)(yi)让(rang)用(yong)(yong)户(hu)(hu)通过(guo)发(fa)(fa)布信息(xi)(xi)来获得一(yi)定的(de)利(li)益，调动用(yong)(yong)户(hu)(hu)的(de)参与积极行(xing)，而(er)且还能(neng)丰富网(wang)站的(de)内(nei)(nei)容(rong)。当然啦，对(dui)于用(yong)(yong)户(hu)(hu)所发(fa)(fa)布的(de)信息(xi)(xi)，网(wang)站要进行(xing)严格(ge)的(de)审核(he)，而(er)且不(bu)能(neng)随意发(fa)(fa)布，只(zhi)能(neng)发(fa)(fa)布与网(wang)站相关(guan)的(de)内(nei)(nei)容(rong)。通过(guo)这种方式可(ke)以(yi)(yi)(yi)拉(la)近网(wang)站和用(yong)(yong)户(hu)(hu)的(de)距离，进而(er)增强对(dui)用(yong)(yong)户(hu)(hu)的(de)吸引力。但(dan)是(shi)这种方法(fa)并不(bu)是(shi)适合所有的(de)网(wang)站，主要针对(dui)一(yi)些(xie)知识类、资(zi)讯类或(huo)者(zhe)社区门户(hu)(hu)类的(de)网(wang)站。所以(yi)(yi)(yi)，这一(yi)点，大(da)家(jia)还是(shi)根据自己的(de)实际(ji)情况来进行(xing)选择吧。

及时回访用户

当用(yong)户(hu)来(lai)到你网(wang)站(zhan)进(jin)行咨询之后，并不(bu)意(yi)味着对(dui)用(yong)户(hu)服(fu)务(wu)的(de)(de)(de)结束，而(er)(er)是(shi)(shi)将(jiang)其当成开始，通过收(shou)集(ji)用(yong)户(hu)的(de)(de)(de)信息来(lai)及时的(de)(de)(de)进(jin)行回访，了解这(zhei)些(xie)用(yong)户(hu)的(de)(de)(de)需求，进(jin)而(er)(er)改(gai)善自己的(de)(de)(de)网(wang)站(zhan)，同时也为(wei)他(ta)们提供(gong)更(geng)好的(de)(de)(de)服(fu)务(wu)，甚至是(shi)(shi)一些(xie)定制化的(de)(de)(de)服(fu)务(wu)，于是(shi)(shi)网(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)用(yong)户(hu)体验(yan)度就(jiu)能(neng)够得到进(jin)一步的(de)(de)(de)提升。但是(shi)(shi)这(zhei)一点主要(yao)还(hai)是(shi)(shi)针对(dui)企(qi)业的(de)(de)(de)网(wang)站(zhan)。

其实，提升网站用户体验度的方法有很多。但是，不管你采用哪些方法，有几点总是躲不过的：网站设计、网站内(nei)容、互动功能、网站打开速度。而且(qie)要记住重(zhong)点：这(zhei)是一个用户(hu)(hu)为(wei)王的时代，要学会站在用户(hu)(hu)的角度思考问题。