把握小程序的重要数据指标，抓取关键信息是每个商家的必修课。然而很多人对于小程序数(shu)据一脸懵逼(bi)，甚至不知道有哪些指标(biao)，怎么(me)获(huo)取(qu)，更别说具体分析(xi)，寻找规律(lv)，指定策略了。

小程序数(shu)据可以(yi)归纳(na)为(wei)多个(ge)方面，本文全通网(wang)络(luo)就运营概览数(shu)据和有效用户(hu)行为(wei)数(shu)据加以(yi)分析。

运营概览数据

微(wei)信官(guan)方(fang)提供了若干(gan)指标(biao)，这些指标(biao)大(da)家都比较熟悉，和网(wang)页或(huo)者 app 里面的指标(biao)类似。具体如下：

打开次数：打开小程序总次数，用户从打开小程序到主动关闭小程序或超时退出计为一次，可(ke)理解为一个 Session（会(hui)话(hua)）。

页面浏览量：访问小程序内(nei)所有页面的总次(ci)数，多个页面之间跳转、同一页面的重复访问计为多次(ci)访问。

访问人数：访问小程序内(nei)所有页面的总用(yong)户数，同一用(yong)户多(duo)次访问(wen)不重复计。

新访问用户数：首次访问小程序页(ye)面的(de)用户(hu)数，同一用户(hu)多次访(fang)问(wen)不重复计。

入口页：用户进入小程序访问的第一个页面。

受访页：用户进入小程序访问的所有页面。

分享次数：分享小程序的总次数。

分享人数：分享小程序的总人数。

重点介绍一下「入口页」，小程序的(de)(de)每个(ge)页面(mian)都可以做成二维码推广，类似于「落地页」的(de)(de)概念。用户扫不同的(de)(de)二维码，可能出(chu)现不同的(de)(de)入口页，这是(shi)一个(ge)比较新的(de)(de)指标。

回顾上(shang)面的(de)指标，它们更(geng)多局限于运(yun)营概(gai)况、结果(guo)型的(de)指标。

这些指标无法告诉你用户使用小程序的过程中发生了(le)什(shen)么(me)，缺(que)乏行动的引导性。比如说「分享人数」指(zhi)标下(xia)跌(die)了(le)，但是为什(shen)么(me)下(xia)跌(die)了(le)，上述指(zhi)标是无法(fa)告诉你(ni)答案的。所以作为运营者，需要(yao)通过这些数据去发现规(gui)律，找到问题(ti)的根源。

有效的用户行为数据

除了(le)概览指标，用户的(de)(de)行为(wei)指标也是非常重要的(de)(de)，具体包括：点击、进入页(ye)面、下拉刷新、加载(zai)、分享等等。

如果把这些行为串联起来，放在时间维度上，那么我们就可以看到用户的行为流和事件流。如果把这件事情给做好的话，小程序的(de)数(shu)据分(fen)析是非常有意(yi)义(yi)的(de)。

用户行为数据非常庞大，找到真正重要的用户行为非常关键。以点击为例，用户在你的小程序你们可能会有非常(chang)多的点击，那么我们该关注(zhu)哪一个(ge)呢？

小程序所产生的数据信息量比较大，对于开发者来说在繁杂的信息中抓取重要的指标很关键。很多人会为海量的数据而头疼。不同小程序产品的侧重不一样，对数(shu)据(ju)(ju)(ju)要求有所差别。要有足(zu)够的耐心和(he)细(xi)心才能将无序的数(shu)据(ju)(ju)(ju)规(gui)律化(hua)。数(shu)据(ju)(ju)(ju)是运营者的指路(lu)明灯，此话并(bing)非说(shuo)说(shuo)而已(yi)。