相信大家都知道(dao)，現在就是(shi)(shi)一個(ge)移(yi)動互(hu)聯網(wang)的(de)時代(dai)，現在用手機上網(wang)的(de)人(ren)比(bi)用電腦(nao)上網(wang)的(de)人(ren)多。所以說，現在的(de)移(yi)動互(hu)聯網(wang)就是(shi)(shi)一個(ge)流量大平(ping)臺。

因此，這些年，各種APP、公眾號、小程序頻出。但是要論用戶體驗最好的，APP肯定(ding)是第一個。所以(yi)，盡管APP的開發(fa)成本高，依然還是有很多企(qi)業愿意開發(fa)一個專屬的APP。

但是(shi)，你(ni)覺得APP開發好(hao)就完事(shi)了嗎？當然(ran)不是(shi)啦。開發好(hao)APP之后，如何運(yun)營才是(shi)最重要(yao)的(de)事(shi)情。不懂(dong)得運(yun)營的(de)話，那你(ni)就是(shi)在浪費錢(qian)。

如果您完全沒(mei)有這方面(mian)的經驗，那你(ni)可(ke)以看看下面(mian)五(wu)個步驟，或許(xu)能幫你(ni)更好(hao)的運營APP。

在開始做APP運營之(zhi)前(qian)，我們需要明白(bai)一(yi)些事：

首先，APP就是(shi)(shi)一(yi)個(ge)流量入口。所以，我(wo)們(men)所做的運營工(gong)作，都是(shi)(shi)圍繞(rao)著“拉新(xin)、促活、留(liu)(liu)存”而進行的。如果留(liu)(liu)不住(zhu)用(yong)戶(hu)，那我(wo)們(men)的工(gong)作將變得(de)毫(hao)無意義。留(liu)(liu)住(zhu)用(yong)戶(hu)，是(shi)(shi)我(wo)們(men)最大也(ye)是(shi)(shi)最主要的目的。

其次，我們要搞(gao)清(qing)楚我們的用戶群體，這個跟定(ding)位(wei)(wei)有關了。定(ding)位(wei)(wei)準確(que)了，目標用戶群體也就找到(dao)了。

當我們搞清楚上面兩件事之后，我們就可以開始我們的運營工作了。其實，APP運營就是從內(nei)容、用戶、活動、產品、數(shu)據等(deng)五大環節入手的。

內容運營，增加APP流量，提高用戶信任度

在APP運營工(gong)作里(li)，內容運營是最基(ji)礎的(de)一(yi)部(bu)分。加(jia)上這些(xie)年，隨著人們對版(ban)權的(de)意識(shi)加(jia)強(qiang)，我們慢慢的(de)進入(ru)了(le)一(yi)個內容付費時(shi)代(dai)。

在這個時代里，你的APP要是有好的內(nei)容，吸引到的流(liu)量肯定是杠(gang)杠(gang)滴。

想要做(zuo)好這(zhe)個內容(rong)運營，首先(xian)要記住(zhu)一(yi)點，那就是(shi)內容(rong)一(yi)定是(shi)對用戶(hu)有用的，并不是(shi)單純(chun)的廣告(gao)文。然(ran)后在內容(rong)里面表現出自己(ji)的觀點、感情以及價值觀，提高用戶(hu)對于我們的信任度(du)和友善度(du)，進一(yi)步的提升平臺的影響力。

在(zai)形式方法，我們出可(ke)以用可(ke)以傳統的圖文結合之外，直播、視頻(pin)這些方式，都是(shi)可(ke)以帶來(lai)不(bu)少流量的。

用戶運營，建立用戶與企業之間的橋梁

用(yong)戶(hu)運營，簡單一點來說，就是要讓用(yong)戶(hu)知(zhi)道，他可以從APP上得到什么。這就需要我們抓住用(yong)戶(hu)的痛(tong)點，然后通過一定的方法，來獲(huo)取用(yong)戶(hu)的喜愛。

那么(me)，什(shen)么(me)才是有(you)效的方法呢？

我們可以通過建立用戶群體、反饋渠道、追蹤評價等方式，來獲得用戶的反饋意見，從而對內容、產品以及APP功能等方面進行調整，進一步的提升APP的用戶體驗度。

活動運營，增粉見效快

活動運營經營的好，可以為線上APP運營，增粉不少。

并且，一場(chang)讓用(yong)戶(hu)收獲滿滿的活動，則(ze)可以為APP帶(dai)來無數的粉(fen)絲(si)與關注量。

而想要(yao)(yao)舉辦一場成功(gong)的活動，需(xu)要(yao)(yao)運(yun)營者對產品和用戶有(you)較深的理解，在(zai)貼合產品的基礎上，重點打入(ru)用戶痛點問(wen)題，才能抓住有(you)效的可轉化的用戶。 

產品運營，運營的根本

不客氣的說一句，不管你是做哪些APP運營工作(zuo)，都是(shi)(shi)圍繞產品而進(jin)行的。如(ru)果產品得不到用戶(hu)的喜愛的話，你其(qi)他方面做得再好也是(shi)(shi)沒(mei)什么用的。流量(liang)再多，也沒(mei)辦法(fa)轉化成實際(ji)效益的。

所以說，產品運營要以用戶體驗為主(zhu)。而且(qie)，運營(ying)者在做(zuo)產品運營(ying)時(shi)，一定要對產品有一個清晰的了(le)解。

數據運營，精準營銷為王道首選

現(xian)在是互(hu)聯網(wang)的時代，更是一個(ge)大數據時代。在這個(ge)時代里，你沒(mei)有做好數據統計分析(xi)，分分鐘會翻車的。

這并非是(shi)恐嚇各(ge)位，只是(shi)想說，在(zai)大數(shu)據(ju)時代里，如果數(shu)據(ju)的(de)(de)運營(ying)，純粹就是(shi)碰運氣(qi)，瞎折騰。如果運氣(qi)好的(de)(de)話(hua)，你可能(neng)會獲(huo)得短(duan)暫時間的(de)(de)成功的(de)(de)。但是(shi)，要(yao)是(shi)你運氣(qi)不好的(de)(de)話(hua)，APP分分鐘會垮下來。

所(suo)以(yi)，我們一定要做好這個(ge)數據運(yun)營。通過APP的(de)用(yong)戶群(qun)體(ti)數據，我們可以(yi)了(le)解(jie)到(dao)用(yong)戶的(de)性別、年(nian)齡(ling)、所(suo)在地域(yu)，甚至手機的(de)型號等(deng)等(deng)信息。除此之外，我們還(huan)可以(yi)在這個(ge)基礎上(shang)，描(miao)繪出(chu)用(yong)戶畫像(xiang)，從(cong)而對用(yong)戶的(de)消費情(qing)況進行一個(ge)分(fen)析。

通(tong)過這(zhe)些做法，我(wo)們就可以了解到我(wo)們的用戶是(shi)喜(xi)歡(huan)什么的，喜(xi)歡(huan)在(zai)(zai)(zai)哪個(ge)(ge)版(ban)塊上(shang)停(ting)留(liu)，在(zai)(zai)(zai)哪個(ge)(ge)渠道的轉化(hua)率(lv)更高，在(zai)(zai)(zai)支付過程(cheng)中，哪個(ge)(ge)環(huan)節有卡頓等信息(xi)。

通過查(cha)看用(yong)戶(hu)使(shi)用(yong)APP的(de)活躍量、留存率等等，還可以分析出用(yong)戶(hu)是為什么(me)離開會(hui)APP，從而對APP進行優化和(he)產品(pin)調整(zheng)等。

運(yun)營(ying)是(shi)一(yi)條(tiao)很(hen)漫長(chang)的路，我們沒(mei)辦法馬(ma)上就做好(hao)一(yi)個(ge)APP的運(yun)營(ying)。甚(shen)至可(ke)以說，只要APP不停止運(yun)轉，運(yun)營(ying)的工(gong)作久(jiu)不會停下來(lai)。

如果你真的想要做好APP運營的話，那你就只能是不斷(duan)的去(qu)學習新的知識，將(jiang)新的運用手(shou)法融(rong)入到(dao)自己的運營手(shou)段里(li)。在這一條(tiao)路上，全通網絡會一直(zhi)陪伴著你們的。